Tus preguntas

Preguntas más frecuentes

Las preguntas que más hacen los viajeros, respondidas sin rodeos.

Cada semana respondemos las mismas treinta y pico preguntas por WhatsApp. Aquí están, agrupadas y por escrito, para que encuentres lo que necesitas antes incluso de hablar con nosotros.

Planificar tu viaje

Antes de reservar

¿Cuál es la mejor época para visitar Bukit Lawang?

De marzo a octubre es la estación seca y la época más fácil para el trekking: menos humedad, senderos más firmes, mejor visibilidad en el bosque. De noviembre a febrero es la estación húmeda: los trekkings siguen saliendo, pero espera aguaceros por la tarde y bajadas resbaladizas.

¿Cuántos días debería pasar en Bukit Lawang?

Mínimo tres noches: una para llegar y descansar, una para un trekking, una para recuperarte y explorar la aldea. De cuatro a cinco noches es lo ideal: da tiempo para un trekking de dos días, la excursión al santuario de elefantes de Tangkahan, la cueva de los murciélagos y una salida sin prisas. Los viajeros que se quedan menos de dos noches casi siempre se arrepienten.

¿Necesito visado para Indonesia?

La mayoría de los pasaportes occidentales (UE, Reino Unido, EE. UU., Australia, Canadá, gran parte de Asia) pueden entrar sin visado hasta 30 días, o conseguir un Visa on Arrival de 60 días pagando una tasa. Las normas cambian: consulta siempre la información más reciente en la web oficial de la embajada de Indonesia de tu país al menos dos semanas antes de volar.

¿Hacen falta vacunas o medicación contra la malaria?

Se recomiendan las vacunas de viaje habituales (hepatitis A, fiebre tifoidea, tétanos). La profilaxis contra la malaria generalmente no es necesaria para Bukit Lawang, es una zona de bajo riesgo, pero el dengue existe todo el año, así que el repelente con DEET es imprescindible. Consulta siempre a un centro de vacunación internacional de tu país para el consejo actualizado.

¿Qué forma física necesito para el trekking?

Una forma física razonable basta para un trekking de medio día o un día: deberías poder caminar cuesta arriba por terreno irregular durante dos o tres horas sin problemas serios. Los trekkings de varios días exigen más: de cuatro a seis horas de caminata al día con humedad, por senderos empinados y a veces embarrados. No hace falta correr, pero llevas tu propia mochila pequeña.

Cómo llegar

Del aeropuerto a la selva

¿Cómo llego del aeropuerto de Medan a Bukit Lawang?

La distancia es de unos 90 km pero se tarda de cuatro a cinco horas por carretera, según el tráfico de Medan. Opciones: el coche privado es lo más cómodo (~IDR 800.000 / 40 € por coche para hasta cuatro personas), el minibús compartido, o el bus público desde la terminal Pinang Baris (~IDR 80.000 / 4-5 € por persona, el más lento). Organizamos traslados privados para nuestros huéspedes, escríbenos para las tarifas actuales.

¿Puedo llegar de noche?

Sí, aunque lo desaconsejamos si es posible. La carretera es segura, pero la última hora atraviesa aldeas sin alumbrado, y el camino de acceso a la mayoría de los alojamientos es una pista irregular. Si tu vuelo aterriza tarde, sugerimos pasar la primera noche cerca del aeropuerto de Medan y subir a la mañana siguiente.

¿Hay transporte público desde Medan?

Sí, salen minibuses compartidos de la terminal Pinang Baris de Medan hacia Bukit Lawang durante todo el día, más o menos cada dos horas hasta media tarde. Barato (unas IDR 220.000 / 11 € por persona) pero lento y con varias paradas. La mayoría de nuestros huéspedes encuentra que el traslado privado compensa más al contar el tiempo ahorrado.

El trekking en sí

Qué esperar en la selva

¿De verdad veré orangutanes?

En un trekking de día completo o más largo, ¡sí! Los avistamientos están casi garantizados, porque Gunung Leuser tiene una población estable de orangutanes salvajes y semisalvajes y nuestros guías conocen los patrones del bosque. Lo que nunca está garantizado es el tipo de encuentro: a veces observas desde veinte metros, a veces uno baja cerca del sendero. No usamos cebo, el animal decide.

¿Cuánto puedo acercarme a un orangután?

Nuestra distancia mínima es de cinco a siete metros, más para madres con crías. En la práctica los ves a menudo a diez o veinte metros; de vez en cuando un orangután baja mucho más cerca por decisión propia. Nuestros guías siempre hacen retroceder al grupo si se trata de una madre con cría o si el animal se muestra inquieto.

¿Es peligroso el trekking?

El trekking en sí es de bajo riesgo con nuestros guías certificados: los senderos están establecidos, los guías conocen el terreno y los encuentros con fauna siguen reglas estrictas de distancia. Los principales riesgos son resbalones en senderos mojados, deshidratación y alguna sanguijuela. Los orangutanes y otros animales grandes mantienen la distancia cuando uno se comporta correctamente.

¿Y las sanguijuelas, mosquitos o serpientes?

Las sanguijuelas son comunes en la estación húmeda, inofensivas pero desagradables; calcetines largos por encima del pantalón lo resuelven. Hay mosquitos, peores al atardecer en la aldea que en el bosque profundo. Las serpientes existen pero son tímidas, nuestros guías escanean el suelo por delante del grupo por costumbre.

¿Pueden venir niños al trekking?

Sí, y más pequeños de lo que crees. Tenemos rutas fáciles para el trekking de 3 horas y el de un día, sin límite de edad en la práctica: los bebés desde unos seis meses son bienvenidos en el portabebés de sus padres. Para trekkings con noche y de varios días, la edad mínima es de dos años. Escríbenos la edad del niño y te recomendaremos el trekking adecuado o adaptaremos la ruta.

¿Qué pasa si llueve?

Los trekkings salen con lluvia: esto es selva tropical, la lluvia es normal. Nuestros guías llevan lonas y chubasqueros, y los campamentos tienen zonas de cocina techadas. Las tormentas fuertes de la tarde a veces acortan el día por seguridad (riesgo de rayos en crestas expuestas), pero siempre completamos los tramos clave de avistamiento de orangutanes.

¿Qué pasa si alguien se lesiona en el trekking?

Cada guía lleva botiquín y ha completado formación en primeros auxilios antes de certificarse. Para casos serios hay una clínica a unos cinco minutos de la aldea, y el hospital más cercano está a dos horas en coche. Recomendamos encarecidamente que todos los huéspedes tengan su propio seguro de viaje.

¿Vuestros guías hablan inglés? ¿Otros idiomas?

Todos los guías de nuestro equipo hablan inglés muy bien, y varios hablan también francés. Si prefieres un guía que hable alemán, neerlandés u otro idioma europeo, intentaremos encontrar el guía adecuado si hace falta.

Dinero y reserva

Cómo funciona

¿Cuánto efectivo llevo a Bukit Lawang?

Calcula unas IDR 500.000 a 1.000.000 por día (unos 30 a 60 €) para comida, bebidas y pequeños gastos fuera del trekking: el precio del trekking ya incluye el permiso del parque nacional de Gunung Leuser, así que no necesitas presupuesto aparte para eso ese día. No hay cajeros en la propia aldea de Bukit Lawang; el más cercano está a unos 11 km, en Bohorok, y los minimercados Indomaret y Alfamart de la zona tienen cajeros. Si te quedas corto, uno de nuestros guías puede llevarte en moto al cajero más cercano. Las casas de cambio de la aldea abren más o menos de 9 a 18 h. Lo más fácil: saca dinero en Medan antes de venir.

¿Puedo pagar el trekking con tarjeta?

Aceptamos transferencia bancaria por adelantado (vía Wise o PayPal) o efectivo a la llegada en IDR, EUR o USD. El pago con tarjeta y QRIS aún no está disponible: la infraestructura de Bukit Lawang no maneja terminales de forma fiable.

¿Con cuánta antelación debo reservar?

No hay una regla fija: reserva en cuanto sepas tus fechas y lo haremos posible si podemos. Para temporada alta (junio a agosto, el verano europeo) y grandes festividades (Año Nuevo chino, Lebaran) es más seguro reservar con unas semanas. Para la estación de lluvias y semanas tranquilas, unos días suelen bastar.

¿Puedo cancelar o cambiar la fecha?

Sí. Cancela dos o más días antes del trekking y recibes el reembolso completo. Cancela el día antes y retenemos el 40 % para compensar a los guías que ya rechazaron otras reservas. Si el clima nos obliga a cancelar por nuestra parte (algo poco frecuente), simplemente movemos tu trekking a otro día sin coste.

¿Aún tienes preguntas?

Escríbenos directamente

Si tu pregunta no está aquí, escríbenos por WhatsApp. La mayoría de los mensajes se responden en una hora durante el día indonesio; los mensajes nocturnos se contestan a primera hora de la mañana.